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Política de envíos y devoluciones

 
CONDICIONES DE COMPRA, VENTA, ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Envío del paquete

Hacemos entregas en España (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla),Portugal, Italia, Francia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Austria y Dinamarca.

Plazos de entrega y gastos de envío
  • Tiendas Munné1941: Recogida GRATUITA en 24h. 
  • España (Península): Entrega GRATUITA en 24/48h* (Pedidos inferiores a 49,90€, el coste de envío es 6€).
  • Portugal (Península): Entrega en 2-4 días hábiles. Gastos de envío 6€.
  • Islas Baleares: Entrega en 2-5 días hábiles. Gastos de envío 10€.
  • Resto de países especificados: Entrega en 2-8 días hábiles. Gastos de envío 19€.

Los envíos se realizarán mediante el transportista determinado por CALÇATS MUNNÉ S.L. de lunes a viernes.
*La mayor parte de los envíos a la Península tardarán 24-48 horas, aunque pueden llegar a ser de 3 días hábiles aproximadamente. 


Devolución del paquete

En el caso de que cuando reciba los zapatos no quede satisfecho, tiene un plazo de 20 días hábiles (desde la fecha de recepción del pedido) para devolverlos. 

Puede hacerlo de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas, acompañando al producto con el documento “Pedido de cliente” y con la copia del comprobante de pago bancario. En este caso no se realizarán devoluciones del importe en efectivo, sino en vales de compra canjeables en los puntos de venta.

En el caso de cambio de número, el cliente deberá comunicarlo a CALÇATS MUNNÉ S.L. vía correo electrónico y la empresa se pondrá en contacto con la empresa transportista para la recogida del mismo. Cuando llegue el producto a nuestros almacenes, y una vez comprobado el buen estado del mismo, procederemos al envío del nuevo par, ESTE 1º CAMBIO ES GRATUITO, los siguientes se cobrarán los portes.

Las devoluciones que sean con rembolso del dinero, correrán a cargo del cliente con un coste de 6€.

Munne1941 ofrece a los Usuarios la posibilidad de pagar las compras en la tienda online mediante las tarjetas Visa o MasterCard, PayPal y transferencia bancaria. El Usuario simplemente deberá escoger el método de pago e introducir sus datos en la forma de pago escogida.


Pago Seguro

Garantizamos la seguridad de tu tarjeta de crédito/débito, por eso munne1941.com sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

Todos los pagos con tarjeta se realizarán mediante una pasarela de pago gestionada por el banco. Munne1941.com no tiene ningún tipo de acceso a los datos personales de las tarjetas, ya que son solamente controlados por la entidad. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

    
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