Envios y cambios gratis 24/48h

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devolución del paquete

En el caso de que cuando reciba los zapatos no quede satisfecho, tiene un plazo de 15 días hábiles (desde la fecha de recepción del pedido) para devolverlos.

Puede hacerlo de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas, acompañando al producto con el documento “Pedido de cliente” y con la copia del comprobante de pago bancario. En este caso no se realizarán devoluciones del importe en efectivo, sino en vales de compra canjeables en los puntos de venta.

En el caso de cambio de número, el cliente deberá comunicarlo a CALÇATS MUNNÉ S.L. vía correo electrónico y la empresa se pondrá en contacto con la empresa transportista para la recogida del mismo. Cuando llegue el producto a nuestros almacenes, y una vez comprobado el buen estado del mismo, procederemos al envío del nuevo par, ESTE 1º CAMBIO ES GRATUITO, los siguientes se cobrarán los portes.

Las devoluciones que sean con rembolso del dinero, correrán a cargo del cliente con un coste de 5€.